У вас ужасный администратор, который отвечает на телефонные звонки!! Пытались записаться к вам на 2 массажа, но ваш админ сначала не могла нас записать, говорила, что она не на работе и не знает ни цену, ни свободные места, хотя время было рабочее, потом записала, но на вопрос какая цена ответила "придёте и узнаете". Очень жаль, что у вашей организации такое отношение к клиентам. Бедные ваши массажисты остаются без работы из-за недобросовестного администратора. Друзьям вас не посоветую точно
Ответ компании:
Уважаемая Анастасия! Спасибо за ваш отзыв. Администратор, действительно, у нас пока знает не все, т.к. работает вторую неделю и прежде чем записать клиентов созванивается с конкретным специалистом, чтобы уточнить свободные места для записи. Тем не менее она вам перезвонила и записала на удобное для вас время (на 17.00 и на 18.00). Вы подтвердили запись, но не пришли и не предупредили об этом. Специалист вас ждал в течение получаса, отказав другим клиентам в особо востребованное время. Чтобы впредь обезопасить наших специалистов от таких клиентов, принято решение о записи на процедуры по предоплате.