На тренинге Михаил Казанцев учит оказывать на клиента влияние и добиваться лучших условий сделки. Именно в таком функциональном ключе Михаил Казанцев трактует понятие: манипуляции в переговорах.
Михаил Казанцев не предлагает формальные шаблоны и алгоритмы, как это происходит на большинстве тренингов по руководству. Подход тренера основан на концепциях влияния.